La administración de Blasio activa plan para manejar alta demanda de IDNYC

January 13, 2015

Los interesados deberán concertar una cita para obtener la tarjeta


NUEVA YORK – La directora de la Oficina de Operaciones de la Alcaldía Mindy Tarlow, la comisionada de la Oficina de la Alcaldía para Asuntos Migratorios (MOIA, en inglés) Nisha Agarwal y el comisionado de la Administración de Recursos Humanos (HRA, en inglés) Steve Banks anunciaron hoy la activación de una respuesta planificada para manejar el gran volumen de demanda en el programa de identificación municipal IDNYC. El 14 de enero, la Ciudad pasará a un sistema de citas para incrementar la facilidad de acceso a los solicitantes.

“Al construir el programa, nos dimos la opción de cambiar a un sistema de citas si la demanda era más grande que la anticipada”, dijo la directora de Operaciones Mindy Tarlow. “Estamos comprometidos con que cada neoyorquino reciba servicio en una forma oportuna”.

“Estamos encantados de ver una respuesta tan increíble al lanzamiento del programa IDNYC”, dijo la comisionada de Asuntos Migratorios Nisha Agarwal. “La demanda nos dice que neoyorquinos de los cinco condados están ansiosos de conseguir su tarjeta. Ahora, con el sistema de citas, aseguraremos que inscribirse para el IDNYC sea aún más fácil que antes”.

“La gran demanda del IDNYC muestra lo importante que es para miles de neoyorquinos”, dijo el comisionado de la HRA, Steven Banks. “Estamos dedicados a proveer excelencia en el servicio al cliente sin importar cuántos neoyorquinos soliciten la tarjeta. Estamos asignando personal voluntario extra con tabletas informáticas para ayudar a facilitar el proceso. Pedimos paciencia dado el enorme volumen de solicitudes”.

Desde el miércoles 14 a las 9 AM, los neoyorquinos podrán concertar una cita en el centro de inscripción más cercano visitando www.nyc.gov/IDNYC o llamando al 311. El personal de IDNYC en los centros de inscripción ayudará a las personas que lleguen a concertar citas. No hay fecha límite para solicitar la tarjeta, y la Ciudad protegerá la confidencialidad de todas las solicitudes de tarjetas IDNYC.

Además, en breve se abrirán centros provisionales para ampliar la capacidad; a final de mes se abrirán dos, y poco después se inaugurarán tres centros adicionales.

pressoffice@cityhall.nyc.gov

(212) 788-2958