El Alcalde Bloomberg Inaugura Nuevo Centro De Consolidación De Data Que Albergará Infraestructura De Más De 40 Agencias De La Ciudad

-- error --Gallery DCR : may not have been deployed

02/28/2011

La moderna instalación ahorrará a la Ciudad de Nueva York $100 millones en cinco años

Es parte de la iniciativa NYC Simplicity para hacer al gobierno municipal más eficiente, innovador y orientado al cliente


El alcalde Michael R. Bloomberg, el vicealcalde de Operaciones Stephen Goldsmith y la comisionada del Departamento de Informática y Telecomunicaciones (DoITT, en inglés) Carole Post inauguraron hoy el nuevo y modernísimo centro de data de la Ciudad de Nueva York en el Downtown de Brooklyn.  La instalación de 18,000 pies cuadrados permitirá al Gobierno local centralizar la infraestructura de tecnología de 19 organismos en el próximo año, y la de más de 40 adicionales en los próximos cinco, ahorrando unos $100 millones solo en ese período.  Los costos iniciales del centro de data son de $11.7 millones, incluyendo hardware, aplicaciones informáticas, equipos e instalaciones construidas, con costos anuales de arrendamiento de $2.7 millones.  La gestión de consolidación, conocida como el Programa municipal de servicios de infraestructura informática (Citywide IT Infrastructure Services o CITIServ, en inglés) reducirá el impacto de la infraestructura IT de la Ciudad, proveerá un conjunto unificado de servicios compartidos de IT a organismos del Gobierno local, reducirá el consumo de energía, fortalecerá la seguridad de los sistemas informáticos y mejorará la calidad del servicio en general para las agencias mediante la modernización de la infraestructura de tecnología.  Es parte de NYC Simplicity, una gestión más amplia dirigida por el vicealcalde Goldsmith para hacer al gobierno de la Ciudad más eficiente, innovador y orientado a los clientes.  En el acto efectuado en el nuevo centro de data en MetroTech Center, el alcalde Bloomberg fue acompañado por Marty Markowitz, presidente del condado de Brooklyn, y el concejal Stephen Levin.

“La Ciudad de Nueva York está empleando constantemente tecnología nueva para mejorar y modernizar servicios para los neoyorquinos, pero hasta ahora la infraestructura detrás de esa tecnología ha estado fragmentada”, dijo el alcalde Bloomberg.  “Al consolidar las operaciones de IT de más de 40 agencias municipales, modernizaremos la infraestructura de tecnología de la Ciudad a la vez que ahorramos a los contribuyentes $100 millones solo en los primeros cinco años.  Y, al reducir el trabajo de IT que realizan individualmente los organismos de la Ciudad, les permitiremos concentrar más de sus recursos en lo que realmente hacen mejor: enseñar a los estudiantes, proteger nuestros vecindarios, limpiar nuestras calles, evitar y sofocar incendios, y hacer todas las demás cosas que mejoran nuestra calidad de vida”.

“Por medio de NYC Simplicity, estamos buscando constantemente nuevas formas de racionalizar funciones, mejorar servicios y ahorrar dinero escaso de los contribuyentes de impuestos”, dijo el vicealcalde Goldsmith.  “Consolidar la infraestructura municipal actualmente fragmentada de IT en centros de data unificada es el ejemplo más reciente de cómo nos estamos haciendo un gobierno municipal más eficiente y logrando los objetivos de NYC Simplicity”.

“El proceso de consolidar, unificar y reencauzar centros de data dispares se está realizando o se realizará pronto en agencias de toda la Ciudad”, dijo la comisionada del Departamento de Informática y Telecomunicaciones Carole Post.  “El valor de tener este centro de data ya disponible es que este provee la capacidad y los servicios para asegurar transiciones sin contratiempos para esas agencias, particularmente aquellas con sistemas que están finalizando su vida útil o buscan ampliarse para atender necesidades de espacio, almacenamiento o poder.  Ahora esas inversiones pueden combinarse, reducirse o ser eliminadas debido a esta nueva instalación”.

La Ciudad de Nueva York tiene actualmente docenas de centros de data individuales en funcionamiento, muchos de los cuales evolucionaron de manera fragmentada en más de 40 entidades y carecen de recursos fundamentales tales como apoyo de 24 horas y 7 días, supresión de incendios, recuperación de emergencias, y planificación de seguridad.  La infraestructura de  IT centralizada creada a través de CITIServ ampliará el entorno existente de servicios compartidos y permitirá al Departamento de Informática proveer servicios de tecnología para todos los organismos de la Ciudad, incluyendo servicios modernos, confiables, de reserva, seguros y de corte ecológico a precios reducidos.

Hasta la fecha, las operaciones de IT de la Oficina de la Alcaldía para Medios y Entretenimiento (MOME, en inglés), la Unidad de Servicios del Departamento de Sanidad Pública (DSNY, en inglés) y la aplicación HR Connect del Departamento de Educación (DOE, en inglés) han sido trasladadas al entorno centralizado de CITIServ.  Estos sistemas proveen apoyo para un total de 140,000 usuarios, y su consolidación logrará ahorros anuales recurrentes de unos $200,000.  Además, la consolidación en curso en el Departamento de Finanzas (DOF, en inglés) y el Departamento de Servicios Administrativos Municipales (DCAS, en inglés) lograrán varios millones de dólares en ganancias acumulativas debido a ciertas migraciones especiales e inversiones diferidas.  Se prevé que la infraestructura de tecnología de más de 40 entidades de la Ciudad sea consolidada para finales de 2014.

“Estoy tan entusiasmada con la apertura de esta instalación — es realmente un nuevo capítulo en la infraestructura informática de la Ciudad”, dijo la presidente del Concejo Municipal Christine C. Quinn.  “Quiero aplaudir al alcalde Bloomberg, al vicealcalde Goldsmith y a la comisionada Post por esta excelente iniciativa que ahorrará dinero y mejorará recursos para nuestra Ciudad”.

“No hay mejor indicación de cuánto entiende el alcalde Bloomberg el futuro que la consolidación y modernización de la infraestructura de IT de nuestro gobierno”, dijo el presidente el condado de Brooklyn, Marty Markowitz. “Al combinar columna vertebral de la tecnología informática de 40 entidades de la Ciudad en un lugar — y qué mejor ubicación que el Downtown de Brooklyn — el programa CITIServ ahorrará $100 millones solo en los próximos cinco años.  A eso es que yo le llamo un verdadero recorte del presupuesto de la Ciudad.  O, acaso debería decir, un ‘mega-mordisco’”.

“Este anuncio del alcalde Bloomberg y el vicealcalde Goldsmith es prueba de que la Ciudad de Nueva York está a la vanguardia de la innovación en tecnología”, dijo el concejal Levin.  “Esta consolidación no solo racionalizará agencias de nuestra Ciudad, sino que también ahorrará a nuestra Ciudad $100 millones en cinco años.  Es una victoria doble.  Aplaudo al alcalde Bloomberg, al vicealcalde Goldsmith y sus equipos de trabajo por su innovadora visión”.

Además de la consolidación de tecnología informática, CITIServ también prevé una colaboración más efectiva y una estrategia unificada de IT para toda la ciudad a fin de ofrecer un mejor servicio a los numerosos negocios, visitantes y residentes de la Ciudad.  Al compartir las más recientes innovaciones en sistemas operativos, servidores, y herramientas de desarrollo y colaboración entre las agencias, la Ciudad podrá incrementar la productividad de sus programadores, diseñadores de aplicaciones y otros recursos de IT, reduciendo la necesidad de comprar, proveer apoyo para y mantener nuevo hardware individualmente en las agencias.  Cuando todas las agencias efectúen su migración al entorno de servicios compartidos de CITIServ, podrán enfocar una mayor atención a sus misiones centrales de servir al público — mientras que su infraestructura de IT es manejada y mantenida 24/7 por el Departamento de Informática y Telecomunicaciones.

En conjunto, el programa CITIServ ofrece:

  • Servicios de ‘hosting’ de aplicaciones: entornos de ‘hosting’ estandarizados, dedicados y virtuales con diversos niveles de servicio, procesamiento y capacidades de memoria;
  • Servicios de redes: acceso a la red de la Ciudad (CityNet), protocolo de voz por Internet (VoIP), conferencias de video, y a la red inalámbrica de la Ciudad de Nueva York;
  • Servicios de data y almacenamiento: soluciones modernas y flexibles de almacenamiento para todas las aplicaciones albergadas;
  • Servicios de colaboración: email con archivo, servicios de BlackBerry, eFax y mensajería instantánea; y
  • Unidad de Servicio para Toda la Ciudad (Citywide Service Desk): un punto único y conveniente de contacto 24/7 donde los usuarios pueden encontrar atención a sus necesidades soporte de IT, resolución de problemas informáticos, y modernas herramientas de fácil acceso para generar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio.

En su rol como la entidad de servicios múltiples de informática de la Ciudad, el Departamento de Informática y Telecomunicaciones asegurar la prestación sostenida y eficiente de servicios, infraestructura y telecomunicaciones de IT.  La entidad establece la dirección estratégica de IT de la Ciudad, políticas y estándares de seguridad; procura servicios de IT en toda la ciudad; y evalúa tecnologías emergentes; provee administración de proyectos, desarrollo de aplicaciones y servicios de control de calidad; mantiene el portal oficial de la Ciudad en Internet, www.nyc.gov, nuevas operaciones y desarrollo de medios de comunicación, y Sistemas de información geográfica; maneja el centro de data de la Ciudad, la red inalámbrica especializada, la red alambrada, la Unidad de Servicio para Toda la Ciudad, y sistemas de telecomunicaciones; administra contratos de franquicias de telecomunicaciones para proveer fibra óptica, televisión por cable, teléfonos públicos y equipos de telecomunicación portátil instalados en propiedades y calles de la Ciudad; administra el Centro de Servicio al Cliente 311; y fomenta colaboraciones público-privadas para mejorar la prestación de servicios de IT.

En octubre de 2010, como parte de la iniciativa NYC Simplicity, el alcalde Bloomberg, el vicealcalde Goldsmith y la comisionada de Informática Carole Post se unieron a Steve Ballmer, CEO de la empresa Microsoft, para anunciar una amplia gama de acuerdos de informática para consolidad docenas de acuerdos individuales de licencias de la Ciudad en una sola, lo cual proveerá a más de 100,000 empleados municipales una capacidad de computación avanzada.  El convenio promueve la colaboración entre empleados municipales, permite a las agencias compartir sus desarrollos de tecnología, y ahorrará a la Ciduad de Nueva York $50 millones en el plazo de cinco años.

Stu Loeser / Andrew Brent

2127882958
Nicholas Sbordone
Department of Information Technology
2127886602