Información DCWP durante Covid-19

Información DCWP durante COVID-19

La siguiente información ha sido compilada por el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (Department of Consumer and Worker Protection, DCWP) de la ciudad de Nueva York—anteriormente Departamento de Asuntos del Consumidor (Department of Consumer Affairs, DCA)—a medida que continuamos protegiendo y mejorando la vida económica diaria de los neoyorquinos.

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Servicios disponibles únicamente en línea*

*Los Servicios de Cobro y Emisión de Licencias en persona solo están disponibles con cita previa. Para el resto de los servicios del DCWP, use los servicios en línea en nyc.gov/dca o envíe un correo electrónico a la División.

Aprenda más sobre los servicios de cobro y emisión de licencias en persona solo están disponibles con cita previa

Aprenda más sobre servicios disponibles únicamente en línea

El aumento excesivo de los precios

El 16 de marzo, el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (Department of Consumer and Worker Protection, DCWP) de la ciudad de Nueva York anunció una norma de emergencia que prohibe el aumento excesivo de los precios de cualquier artículo personal o doméstico o cualquier servicio necesario para prevenir o limitar la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19) o para tratarlo.

Información importante para empleadores y empleados

Línea directa de protección para trabajadores: Llame al 311 o al 1-212-436-0381 si tiene preguntas sobre la reapertura, las pautas de salud y seguridad para el lugar de empleo o para reportar a un empleador que no cumple con los requisitos de reapertura.

Lea FASE 4 de reapertura en NYC: Lo que deben saber los trabajadores. Para obtener orientaciones detalladas específicas de la industria, visite forward.ny.gov

Lea FASE 3 de reapertura en NYC: Lo que deben saber los trabajadores. Para obtener orientaciones detalladas específicas de la industria, visite forward.ny.gov

Lea FASE 2 de reapertura en NYC: Lo que deben saber los trabajadores. Para obtener orientaciones detalladas específicas de la industria, visite forward.ny.gov

Lea FASE 1 de reapertura en NYC: Lo que deben saber los trabajadores. Para obtener orientaciones detalladas específicas de la industria, visite forward.ny.gov

Lea Reabra y Manténgase Seguro en el Trabajo.

Descarga Actualización sobre las leyes laborales mientras la Ciudad de Nueva York busca detener la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19)

Programa de Restaurantes Abiertos

18 de junio de 2020: Según la orden ejecutiva del alcalde, ciertas leyes y normas relacionadas con los cafés en las aceras han sido suspendidas para administrar el Programa de Restaurantes Abiertos. Los restaurantes deben obtener permiso a través de este programa para comedores exteriores en frente de sus establecimientos en la acera, incluyendo los restaurantes que tienen licencia de café en la acera no cerrados y pequeños cafés en la acera. Aprenda más en nyc.gov/openrestaurants.

Actualización importante sobre la renovación de licencias

Mediante un paquete de ayuda por el COVID-19, promulgado por el alcalde Bill de Blasio, se ampliaron las fechas de vencimiento de las licencias y los plazos de solicitud de renovación contemplados en los decretos ejecutivos de emergencia (Emergency Executive Orders, EEO) 107 y 110. Lea esta actualización importante.

Finanzas

Los centros de poder financiero de la ciudad de Nueva York (NYC Financial Empowerment Centers). ¿Le preocupa el dinero? No está solo. Estamos aquí para apoyarlo. Reciba asesoría financiera GRATIS por teléfono, seguro y confidencial. Visite nyc.gov/TalkMoney para programar una cita. Ver el anuncio LinkNYC.

Preparación Gratuita de Impuestos de NYC (NYC Free Tax Prep). Los preparadores voluntarios del Programa de Ayuda Voluntaria a los Contribuyentes (Volunteer Income Tax Assistance, VITA) o del Programa de Asesoramiento Tributario para Personas de Edad Avanzada (Tax Counseling for the Elderly, TCE), que son expertos y están certificados por el Servicio de Impuestos Internos (Internal Revenue Service, IRS), lo ayudarán a completar una declaración de impuestos precisa. Para obtener más información, visite nyc.gov/taxprep o llame al 311 y solicite la asistencia de preparación de impuestos. Lea el folleto

Instrucciones para enviar una carta de cese de comunicación por cobro de deudas. Si está atravesando dificultades financieras por la crisis del coronavirus (COVID-19), puede pedir que las agencias de cobro dejen de comunicarse con usted por la deuda que tiene. Descarga la carta de formulario.

Los Pagos de Impacto Económico (Economic Impact Payments). Según la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por el Coronavirus (Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security Act, CARES) las personas y familias elegibles recibirán por depósito directo o por correo los Pagos de Impacto Económico hasta de $1,200 (para declarantes individuales) y $2,400 (para parejas casadas que presentan una declaración conjunta), más $500 por cada hijo dependiente menor de 17 años. No se requiere ninguna acción de la mayoría de los destinatarios elegibles. Es posible que muchos ya hayan recibido pagos por depósito directo. Lea Lo que debe saber sobre los Pagos de Impacto Económico | Descarga cartel

Información importante para titulares de préstamos estudiantiles. Lea Suspensión de pago automático y otras ayudas durante el COVID-19

Consejos de seguridad y para detectar estafas sobre el COVID-19

Los estafadores suelen aprovecharse de las personas vulnerables en momentos de crisis y sufrimiento. Es importante que esté al tanto de cualquier posible estafa para protegerse y proteger su dinero. Lea Consejos de seguridad y para detectar estafas sobre el COVID-19

Planificación de un funeral durante el COVID-19

El COVID-19 cambió la forma de hacer duelo por el fallecimiento de nuestros seres queridos, incluyendo los arreglos funerarios. Lea Información importante para neoyorquinos que perdieron seres queridos: Planificación de un funeral durante el COVID-19

Otros Recursos

El Departamento de Salud de NYC (NYC Health Department). Consulte la información sobre COVID-19 en español 

Portal de Información en toda la ciudad de COVID-19. Aprenda más sobre recursos para neoyorquinos, empresas y organizaciones sin fines de lucro en nyc.gov/coronavirus