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Familles avec enfants

Toutes les familles avec des enfants de moins de 21 ans, les femmes enceintes ou les familles dont une femme est enceinte doivent déposer une demande de logement auprès du centre d'hébergement du service d'Aide à la prévention et du logement provisoire (Prevention Assistance and Temporary Housing, PATH) du Département des services pour les sans-abri (Department of Homeless Services, DHS).

PATH se situe à l'adresse suivante :
151 East 151st Street
Bronx, NY 10451
718 503 6400

Pour s'y rendre, prendre la ligne 2, 4 ou 5 jusqu'à la station 149th Street/Grand Concourse.

PATH est ouvert 24 heures sur 24, 7 j/7, y compris le week-end et les jours fériés. Les demandes sont traitées quotidiennement de 9 h à 17 h. Il est toujours possible d'obtenir une assistance linguistique gratuite et confidentielle, y compris l'interprétation en langue des signes.

Les familles déposant une demande d'hébergement auprès de PATH doivent apporter une pièce d'identité pour chaque membre du foyer.

Pour en savoir plus à propos de PATH, téléchargez notre brochure.

Familles d'adultes

Une famille d'adultes est une famille sans enfants mineurs. Il s'agit des couples mariés, des couples pacsés (partenariat domestique), de parents avec enfants de plus de 21 ans, de frères et sœurs ou de personnes qui peuvent apporter la preuve qu'elles ont une relation « de soignant » (pour apporter un soutien émotionnel, physique ou médical). Il faut que ces familles aient vécu ensemble pendant au moins six mois durant l'année précédente.

Les familles d'adultes doivent déposer une demande d'hébergement auprès du centre suivant:

Adult Family Intake Center (AFIC)
400-430 East 30th Street
New York, NY 10016

Pour s'y rendre, prendre la ligne 6 jusqu'à la station 28th Street ou le bus M15 jusqu'à 29th Street.

AFIC est ouvert 24 heures sur 24, y compris le week-end et les jours fériés. Il est toujours possible d'obtenir une assistance linguistique gratuite et confidentielle, y compris l'interprétation en langue des signes.

Tous les membres de la famille doivent apporter une pièce d'identité en cours de validité et une liste des adresses précédentes, y compris un quelconque justificatif de domicile à leur disposition.

Adultes célibataires

Les hommes adultes célibataires doivent déposer une demande d'hébergement auprès du centre suivant :
30th Street Intake Center
400-430 East 30th Street
New York, NY 10016

Pour s'y rendre, prendre la ligne 6 jusqu'à la station 28th Street.

Le centre 30th Street est ouvert 24 heures sur 24, y compris le week-end et les jours fériés.

Les femmes adultes célibataires doivent déposer une demande d'hébergement auprès de l'un des centres suivants:

HELP Women's Shelter
116 Williams Avenue (entre Liberty Avenue et Glenmore Avenue)
Brooklyn, NY 11207
Pour s'y rendre, prendre la ligne C jusqu'à la station Liberty Avenue.

Franklin Shelter
1122 Franklin Avenue (près de 166th Street)
Bronx, NY 10456
Pour s'y rendre, prendre la ligne 2 jusqu'à la station 149th Street ou le bus BX55 jusqu'à 166th Street et 3rd Avenue.

Les adultes célibataires doivent retourner à l'hébergement auquel ils ont été affectés si l'affectation date de moins de 365 jours.

Médiateur

Le Bureau du médiateur (Office of the Ombudsman) peut vous aider à résoudre des problèmes d'hébergement et vos inquiétudes si vous êtes sans-abri. Les agents des services des administrés (Constituent Services) peuvent vous aider à:

  • comprendre vos droits et responsabilités en matière d'hébergement et au sein de la communauté ;
  • répondre à vos inquiétudes en matière d'hébergement ;
  • fournir des services de médiation et des solutions en cas de conflits ;
  • comprendre l'aide au logement et les règles d'admissibilité ;
  • vous rapprocher d'autres services de la Ville et de la communauté.

Ils sont indépendants et ne travaillent pas pour les prestataires de services d'hébergement.

Les administrés peuvent contacter le Bureau du médiateur de quatre façons:

  • envoyer un courriel à l'adresse suivante: Ombudsman@dhs.nyc.gov;
  • appeler la permanence téléphonique dédiée à l'hébergement ou le 311. Le numéro de la permanence téléphonique dédiée au logement est le 718 291 4141, option 1. Des conseillers répondent 24 h/24, 7 j/7 ;
  • envoyer un courrier postal à l'adresse suivante : 33 Beaver Street, 20th floor, New York, NY 10004 ;
  • se rendre en personne à l'adresse suivante : 33 Beaver Street, New York, NY 10004. Les administrés sont pris en charge selon le principe du premier arrivé, premier reçu, de 9 h à 16 h, du lundi au vendredi.

Pour plus de ressources pour vous aider à rester dans votre logement actuel, consultez le site internet de l'Administration des ressources humaines (Human Resources Administration, HRA) de la ville de New York en cliquant ici.