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Familias con hijos

Todas las familias con hijos menores de 21 años de edad y las mujeres embarazadas o las familias en donde haya mujeres embarazadas deben solicitar refugio en el centro de admisión de la Oficina de Asistencia para la Prevención y Vivienda Temporal (Prevention Assistance and Temporary Housing, PATH) del Departamento de Servicios para Desamparados (Department of Homeless Services, DHS).

El centro de PATH está ubicado en la siguiente dirección:
151 East 151st Street
Bronx, NY 10451
718-503-6400

Para llegar allí, tome los trenes 2, 4 o 5 hacia 149th Street/Grand Concourse Station.

El centro de PATH está abierto todos los días, las 24 horas del día, incluidos los fines de semana y días festivos. Las solicitudes se procesan todos los días entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m. Allí hay servicios de idiomas confidenciales y gratuitos, incluidos los servicios de interpretación del idioma de señas, disponibles en todo momento.

Las familias que soliciten refugio en la Oficina de PATH deben traer los documentos de identificación de todos los integrantes del grupo familiar.

Para obtener más información acerca de PATH, descargue nuestro folleto.

Familias adultas

Se denomina familia adulta a una familia que no tiene hijos menores de edad. Esto incluye parejas casadas, parejas de hecho, padres e hijos que sean todos mayores de 21 años, hermanos o personas que puedan probar que tienen una relación de "cuidado" (de apoyo emocional, físico o médico). Los integrantes de la familia deben haber vivido juntos al menos seis meses en el último año.

Las familias adultas deben solicitar refugio en la siguiente dirección:

Adult Family Intake Center (AFIC)
400-430 East 30th Street
New York, NY 10016

Para llegar allí, tome el tren 6 hacia 28th Street o el autobús M15 hacia 29th Street.

El Centro de Admisión para Familias de Adultos (Adult Family Intake Center, AFIC) está abierto las 24 horas del día, incluidos los fines de semana y días festivos. Allí hay servicios de idiomas confidenciales y gratuitos, incluidos los servicios de interpretación del idioma de señas, disponibles en todo momento.

Todos los integrantes de la familia deben traer pruebas de identificación válidas y una lista de sus direcciones anteriores, incluida una prueba de residencia que tengan a su disposición.

Adultos solteros

Todos los hombres adultos solteros deben solicitar refugio en la siguiente dirección:

30th Street Intake Center
400-430 East 30th Street
New York, NY 10016

Para llegar allí, tome el tren 6 hacia 28th Street.

El centro de 30th Street está abierto las 24 horas del día, incluidos los fines de semana y días festivos.

Las mujeres adultas solteras puede solicitar refugio en cualquiera de las siguientes dos sedes:

HELP Women's Shelter
116 Williams Avenue (entre Liberty Avenue y Glenmore Avenue)
Brooklyn, NY 11207
Para llegar allí, tome el tren C hacia Liberty Avenue.

Franklin Shelter
1122 Franklin Avenue (cerca de 166th Street)
Bronx, NY 10456
Para llegar allí, tome el tren 2 hacia 149th Street o el autobús BX55 hacia 166th Street y 3rd Avenue.

Los adultos solteros deben regresar al refugio que se les asignó anteriormente si se les ha asignado ese lugar en los últimos 365 días.

Procurador

La Oficina del Procurador puede ayudar a resolver los problemas de refugio y las inquietudes relacionadas con la falta de vivienda. Los representantes de los Servicios al electorado pueden ayudarle con lo siguiente:

  • Entender sus derechos y responsabilidades en el refugio y en la comunidad.
  • Abordar las inquietudes en el refugio.
  • Mediar y resolver conflictos.
  • Comprender en qué consiste la asistencia para el pago de la renta y la elegibilidad para obtenerla.
  • Entablar contacto con los servicios de otra ciudad y otra comunidad.

Estos representantes son independientes y no trabajan para los proveedores de refugio.

Hay cuatro formas en las que el electorado puede comunicarse con la Oficina del Procurador:

  • Enviando un correo electrónico a Ombudsman@dhs.nyc.gov.
  • Llamando a la Línea directa de refugios o al 311. La Línea directa de refugios es 718-291-4141, opción 1. Los operadores están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Escribiendo a 33 Beaver Street, 20th floor, New York, NY 10004.
  • Visitando 33 Beaver Street, New York, NY 10004 personalmente. Se atiende al electorado por orden de llegada, de lunes a viernes, entre las 9:00 a. m. y las 4:00 p. m.

Para acceder a más recursos que le ayuden a permanecer en su vivienda actual, visite el sitio web de la Administración de Recursos Humanos de la Ciudad de Nueva York (NYC Human Resources Administration) haciendo clic aquí.