El Departamento de Salud advierte a los neoyorquinos sobre llamadas telefónicas no solicitadas de personas que afirman formar parte de la línea de ayuda Poison Help

Durante las llamadas fraudulentas, se han pedido pagos y se ha solicitado información personal de las víctimas, muchas de las cuales son personas mayores.

Los Centros para el Control de Envenenamiento jamás solicitan información personal ni pagos.

15 de febrero de 2018 — El Departamento de Salud advirtió hoy a los neoyorquinos sobre llamadas telefónicas no solicitadas de personas que afirman formar parte de la línea de ayuda Poison Help (800-222-1222). Estas llamadas —destinadas a particulares y proveedores de atención de salud en todo el país— no son llamadas legítimas de los Centros para el Control de Envenenamiento. Las personas que llamaban han pedido pagos y solicitado información personal de las víctimas, muchas de las cuales son personas mayores. En algunos casos, la persona que llamaba se ha identificado como "Justin". El Centro para el Control de Envenenamiento de la Ciudad de Nueva York ha recibido al menos cincuenta llamadas de víctimas que declaraban haber recibido estas llamadas sospechosas. Los Centros para el Control de Envenenamiento, incluyendo el Centro para el Control de Envenenamiento de la Ciudad de Nueva York, jamás solicitarían información personal ni pagos. El Centro para el Control de Envenenamiento de la Ciudad de Nueva York es uno de los trece centros de envenenamiento que han recibido estas llamadas. En respuesta a ellas, la asociación American Association of Poison Control Centers (AAPCC, por sus siglas en inglés) ha hecho denuncias formales ante la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés). La AAPCC también está trabajando con Verizon y AT&T en esta investigación. Cualquier neoyorquino que reciba una llamada sospechosa debe comunicarse de inmediato con la línea de ayuda Poison Help llamando al 800-222-1222 y proporcionar la mayor cantidad de detalles posible.

Acerca del Centro para el Control de Envenenamiento de la Ciudad de Nueva York
El Centro para el Control de Envenenamiento de la Ciudad de Nueva York está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ofrecer asesoramiento sobre cómo tratar exposiciones intencionales y no intencionales o para responder preguntas sobre la seguridad de los medicamentos. Tiene a disposición farmacéuticos y enfermeros certificados en información sobre envenenamiento para ofrecerle consejos. Todas las llamadas son gratuitas y confidenciales. Se ofrecen servicios de traducción e interpretación en más de 150 idiomas. Llame al 212-764-7667 o, fuera de la ciudad, al 800-222-1222. Se puede encontrar más información en nyc.gov/health.

Para leer este comunicado de prensa completo en inglés, haga clic aquí.

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Christopher Miller/Julien Martinez:
pressoffice@health.nyc.gov, 347-396-4177