El Departamento de Salud lanza nueva campaña de concientización del programa NYC Well

Al 30 de abril, NYC Well ha atendido más de 340 000 llamadas, mensajes de texto, chats y derivaciones al equipo móvil para crisis —un promedio de 18 900 por mes desde su lanzamiento en octubre de 2016—.

Del promedio de contactos mensuales de NYC Well, el 12 % es por situaciones de crisis; el 41 % es para obtener información y derivaciones al equipo móvil para crisis, y el 46 % es para obtener el apoyo inmediato de un consejero o de un especialista en apoyo de pares.

14 de mayo de 2018 — El Departamento de Salud lanzó hoy una nueva campaña para alentar a los neoyorquinos a ponerse en contacto con NYC Well para obtener apoyo de salud mental. Los consejeros y especialistas en apoyo de pares de NYC Well proporcionan asesoramiento en situaciones de crisis e información y derivaciones a servicios continuos, independientemente de su estado migratorio o cobertura de seguro. Al 30 de abril, NYC Well ha atendido más de 340 000 llamadas, mensajes de texto, chats y derivaciones al equipo móvil para crisis desde su lanzamiento a finales de octubre de 2016. La campaña "Estamos aquí" ("We’re Here") se podrá ver hasta finales de junio en el metro, periódicos, televisión, redes sociales y en el ferri de Staten Island. La campaña también aparecerá en tiendas de vecindario, salones de belleza y peluquerías, barberías, lavanderías y centros de cambio de cheques. NYC Well es gratis, confidencial y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 200 idiomas. El programa es administrado por la asociación Mental Health Association of New York City a través de un contrato con el Departamento de Salud.

Las personas que buscan apoyo para sí mismos o sus seres queridos por problemas de salud mental o consumo de sustancias pueden comunicarse con NYC Well llamando al 1-888-692-9655, enviando el mensaje de texto "WELL" al 65173 o visitando nyc.gov/nycwell.

Para leer este comunicado de prensa completo en inglés.

###

#037-18
CONTACTO PARA LOS MEDIOS:

Christopher Miller / Stephanie Buhle:
pressoffice@health.nyc.gov, 347-396-4177