Clinics

Dos fantasmas animados sonríen y se toman de las manos. Texto dice, '¡Nosotros te cubrimos!'



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Clínicas de bienestar sexual

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Ahora puede recibir servicios de bajo costo o sin costo para tratar infecciones de transmisión sexual (ITS), incluyendo el VIH, en las ocho clínicas de bienestar sexual del Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York (NYC). Nuestras clínicas atienden a los pacientes por orden de llegada. No se requiere cita previa. Toda persona mayor de 12 años de edad puede acudir a una clínica, independientemente de su estado migratorio. No es necesario el consentimiento de los padres.

Si usted no tiene seguro médico o no puede pagar la tarifa de la escala móvil, de igual forma puede acceder a los servicios.

Ubicaciones y horarios de las clínicas

La cantidad de pacientes que se admiten en una clínica depende de la disponibilidad de médicos. Es posible que algunas clínicas dejen de atender a los pacientes antes de la hora de cierre.

Para acceder a una lista de ubicaciones de todas las clínicas, consulte nuestro mapa de clínicas de bienestar sexual (PDF).

Bronx

  • Morrisania
    1309 Fulton Avenue, segundo piso De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m.
    (Cierra el segundo viernes de cada mes. Pruebas de detección de ITS y VIH están disponibles solamente el tercer miércoles de cada mes).
    Tome el autobús Bx15, Bx21 o Bx35.

Brooklyn

  • Crown Heights
    1218 Prospect Place, segundo piso
    De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m.
    (Cerrada el último miércoles de cada mes. Pruebas de detección de ITS y VIH están disponibles solamente el primer martes de cada mes).
    Tome el tren 3 o 4 a Utica Avenue, o el autobús B65.
  • Fort Greene
    295 Flatbush Avenue Extension, segundo piso
    De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m. sábados: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 12:30 p. m.
    (Cierra el segundo miércoles de cada mes).
    Tome el tren 2, 3, 4 o 5 a Nevis, o el tren B, Q o R a Dekalb Avenue.

Manhattan

  • Chelsea
    303 Ninth Avenue
    Tome el tren 1, C o E a 23rd Street, el tren 1, 2, 3, A, C o E a 34th Street, o el tren 7 a Hudson Yards.
    (Cierra el primer miércoles de cada mes)
    • Clínica de Bienestar Sexual de Chelsea: De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m.
      Sábados: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 12:30 p. m.
    • Chelsea Express: De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m. La clínica también está abierta los martes y jueves en la tarde, de 5 a 7 p. m. Obtenga más información sobre Chelsea Express, un lugar fácil y rápido donde las personas que no presenten síntomas puedan hacerse pruebas de detección de clamidia, gonorrea, sífilis y VIH sin necesidad de consultar a un médico o enfermero.
  • Central Harlem
    2238 Fifth Avenue, primer piso
    De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m.
    (Cierra el tercer martes de cada mes. Pruebas de detección de ITS y VIH están disponibles solamente el primer jueves de cada mes).
    Tome el tren 2 o 3 a 135th Street.
  • Riverside
    160 West 100th Street
    De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m.
    (A partir de agosto de 2019, la clínica estará cerrada el tercer jueves de cada mes. Pruebas de detección de ITS y VIH disponibles los lunes).
    Tome el tren 1, 2, 3, B o C a 96th Street.

Queens

  • Jamaica
    90-37 Parsons Boulevard, primer piso, Jamaica
    De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m.
    (Cierra el último jueves de cada mes. Pruebas de detección de ITS y VIH están disponibles solamente disponibles el segundo miércoles de cada mes).
    Tome el tren E, Z o J a Jamaica Center, o el tren F a Parsons Boulevard.
  • Corona
    34-33 Junction Boulevard, Jackson Heights
    De lunes a viernes: El ingreso comienza a las 8:30 a. m. y termina a las 3:30 p. m.
    Tome el tren 7 a Junction Boulevard o el autobús Q72.
    (Cierra el segundo jueves de cada mes. Pruebas de detección de ITS y VIH están disponibles solamente disponibles el último martes de cada mes).

Fechas de cierre de las clínicas

Fechas de cierre del 2019

Todas las clínicas de bienestar sexual de NYC cerrarán durante las siguientes fechas:

  • El 31 de agosto
  • El 2 y 12 de septiembre
  • El 12 y 14 de octubre
  • El 5, 9, 11, 28 y 30 de noviembre
  • El 25 de diciembre

Cierres adicionales:

  • El 24 de julio: La Clínica de Bienestar Sexual de Chelsea estará cerrada.

Todas las clínicas de bienestar sexual de NYC también cerrarán medio día para la capacitación del personal durante las siguientes fechas:

  • 17 de julio:
    • La Clínica de Bienestar Sexual de Crown Heights abrirá a las 11 a. m.
    • La Clínica de Bienestar Sexual de Fort Greene cerrará temprano a la 1:30 p. m.
  • 23 de julio:
    • La Clínica de Bienestar Sexual de Morrisania abrirá a las 11 a. m.
    • La Clínica de Bienestar Sexual de Central Harlem cerrará temprano a la 1:30 p. m.
  • 25 de julio: La Clínica de Bienestar Sexual de Riverside cerrará temprano a la 1:30 p. m.
  • 31 de julio:
    • La Clínica de Bienestar Sexual de Corona abrirá a las 11 a. m.
    • La Clínica de Bienestar Sexual de Jamaica cerrará temprano a la 1:30 p. m.

Cambios en el servicio del 2019

  • 15 de julio: La Clínica de Bienestar Sexual de Riverside solo ofrecerá pruebas de detección de ITS y VIH.
  • 18 de julio: La Clínica de Bienestar Sexual de Riverside solo ofrecerá pruebas de detección de ITS y VIH.

Su visita

Se atiende por orden de llegada

La cantidad de pacientes que se admiten en una clínica depende de la disponibilidad de proveedores. Los servicios se ofrecen por orden de llegada.

Durante los días más ocupados, es posible que algunas clínicas dejen de atender a los pacientes antes de la hora de cierre. Se recomienda llegar tan pronto abra la clínica si:

Para los pacientes que no presentan síntomas que desean realizarse pruebas de detección de clamidia, gonorrea, sífilis o VIH, las clínicas generalmente los atenderán hasta la hora de cierre.

Al llegar

Cuando llegue a la clínica de bienestar sexual, usted deberá:

  1. Tomar una tarjeta de admisión, indicar la fecha y hora, y sentarse en la sala de espera.
  2. Rellenar la tarjeta de admisión.
    • La tarjeta de admisión incluye preguntas sobre su vida sexual y consumo de drogas. Realizamos estas preguntas para poder proporcionarle los servicios adecuados.
  3. Esperar que una enfermera de selección llame el número que aparece en su tarjeta de admisión.

Admisión e inscripción

Cuando visite una clínica, nuestro personal le ayudará a determinar cuáles de nuestros servicios son adecuados para usted y le ofrecerán derivaciones, en caso de ser necesario.

Después de que la enfermera de admisión llame el número que aparece en su tarjeta de admisión, podrá hablar con ellos sobre los servicios que necesita.

Un secretario lo inscribirá en nuestros registros médicos electrónicos. El secretario le pedirá una identificación. Si tiene 19 años o más, también le pedirá la información de su seguro médico. Incluso si no tiene identificación o seguro, de igual manera podrá recibir los servicios clínicos.

El personal de la clínica no le preguntará sobre su estado migratorio.

Servicios

Todos los pacientes mayores de 12 años de edad pueden acceder a lo siguiente:

Los pacientes que cumplan con los requisitos pueden acceder a lo siguiente:

Quién proporcionará los cuidados

Dependiendo de los servicios que necesite, es posible que vea un:

  • Flebotomista (alguien que toma muestras de sangre)
  • Enfermero médico o médico
  • Asesor de salud pública
  • Navegante de pacientes
  • Trabajador social
  • Asistente de salud pública

Qué debe traer si desea obtener servicios de PrEP

Si desea hablar con alguien sobre la profilaxis previa a la exposición (PrEP, por sus siglas en inglés) y tiene seguro médico, traiga una copia de su tarjeta de seguro.

Si no tiene seguro, puede calificar para recibir servicios médicos y medicamentos de PrEP a través de programas de asistencia. Los navegantes de pacientes en todas nuestras clínicas pueden ayudarle a determinar si usted es elegible para estos programas. Para ayudar a su navegante, traiga lo siguiente a su visita:

  • Prueba de domicilio, incluyendo:
    • Comprobantes de pago o extractos bancarios con su nombre y dirección (con fecha dentro de los últimos 90 días).
    • Notificación actual de la decisión de Medicaid.
    • Factura de combustible/servicios públicos (con fecha dentro de los últimos 90 días).
    • Factura de teléfono (con fecha dentro de los últimos 90 días).
    • Recibo del alquiler (con fecha dentro de los últimos 90 días).
  • Identificación con foto válida.
  • Comprobantes de pago (dos si le pagan cada dos semanas, cuatro si le pagan cada semana).
  • Prueba de cualquier otra forma de ingresos adicionales, tales como incapacidad, seguro social y desempleo.
  • Extractos bancarios de los últimos 90 días.

Además, si usted no está trabajando y está recibiendo apoyo financiero de un amigo, pariente o cónyuge, traiga una carta que verifique que está recibiendo dicho apoyo.

Valore su experiencia

Cuéntenos cómo le atendimos

Si ha recibido servicios en una de nuestras clínicas, complete nuestra encuesta de satisfacción del paciente. Su opinión es importante.

Resultados, expedientes y facturación

Resultados de las pruebas

Después de visitar una clínica, usted puede recibir los resultados de las pruebas en línea (se requiere iniciar sesión), o por teléfono llamando al 866-934-8693.

Si tiene dificultades para acceder a los resultados de sus pruebas, puede llamar al 347-396-7959 y recibir asistencia.

Seguro médico y facturación

El Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York solicita una tarifa para los servicios de atención en clínicas de bienestar sexual prestados a pacientes adultos (a partir de los 19 años de edad). El Departamento de Salud solicita un seguro o pago por los servicios prestados a fin de cumplir con las normas de Medicaid y con otros requisitos legales. Si desea utilizar su seguro médico para pagar la visita, esta se le facturará a su plan de seguro. Es posible que se requiera un copago. Si usted no tiene un seguro médico o no desea que la visita se le facture a su seguro, deberá pagar una tarifa de la escala móvil, según el tamaño de su familia y sus ingresos anuales. No se le solicitará que presente ningún comprobante que confirme el tamaño de su familia o de sus ingresos anuales. No se cobrará ningún pago en la clínica. Consulte los siguientes enlaces para obtener más información.

Si no tiene un seguro o no puede pagar la tarifa, de igual forma puede acceder a los servicios.

Solicitud de expedientes médicos

El Departamento de Salud del Estado de Nueva York (NYS) puede proporcionarle una copia de sus expedientes médicos, si así lo solicita.

Descargue y complete la Autorización de divulgación de información de salud (PDF).

Firme el formulario, agregue la fecha y envíelo por correo a la siguiente dirección:

New York City Department of Health and Mental Hygiene
Bureau of STD Prevention and Control
Attn: Medical Records Request (WS 20-41)
42-09 28th St., 20th Floor, Box 73
Long Island City, NY 11101-4132

Más información en inglés