Human Resources Administration311Search all NYC.gov websites

Arabic

العربية

تساعد إدارة الموارد البشرية (Human Resources Administration, HRA) أكثر من 3 ملايين من سكان نيويورك. وتوفر الإدارة خدمات الترجمة الفورية المجانية بأكثر من 200 لغة في جميع مواقع الزوار وعن طريق الهاتف، كما توفر الوثائق بمجموعة متنوعة من اللغات. تتوافر العديد من خدمات إدارة الموارد البشرية بغض النظر عن وضع الهجرة، ويمكن لأولياء الأمور غير المؤهلين التقدم بطلب نيابة عن أطفالهم.

• اطبع بطاقة "أنا أتحدث" ("I Speak") للمساعدة في طلب الترجمة.

• دليل المخصصات للمهاجرين

التقدم بطلب للحصول على المخصصات

يمكن للأفراد المؤهلين والأسر التقدم بطلب للحصول على مخصصات فيمراكز العمل لدينا.

• طلب شائع للمساعدة المؤقتة، والمساعدة الطبية، ومخصصات SNAP، والخدمات بما في ذلك مساعدة رعاية الطفل. التعليمات.

• نموذج إعادة التأهل للمساعدة المؤقتة والمساعدة الطبية، وبرنامج مدخرات Medicare، ومخصصات قسائم الطعام. التعليمات.

• نموذج رعاية الطفل

برنامج SNAP (المساعدات الغذائية)

يقدم البرنامج التكميلي للمساعدات الغذائية (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) ، الذي كان يعرف سابقًا باسم قسائم الطعام، مساعدات غذائية إلى سكان نيويورك ذوي الدخل المنخفض.

• طلب مخصصات SNAP التعليمات

• ACCESS HRA

خدمات إعالة الطفل

یخدم مکتب خدمات إعالة الطفل (Office of Child Support Services, OCSS) التابع لإدارة HRA أولياء الأمور والأوصياء بغض النظر عن الدخل أو حالة الھجرة.

ويمكن لأي أم أو أب أو وصي يهتم بطفل أن يذهب إلى مكاتب خدمات إعالة الطفل في كل محكمة للأسرة لتقديم طلب للحصول على خدمات إعالة الطفل.

كما يقدم برنامج إعالة الطفل مجموعة من الخدمات القيمة لأولياء الأمور غير الحاضنين.

للحصول على مساعدة شخصيًا، قم بزيارة مكاتب خدمات إعالة الطفل أو مركز خدمة العملاء للزوار في 151West Broadway في Manhattan lower.

• دليل الخدمات

•  خيارات دفع إعالة الطفل (Fly-991)

• إجراءات الإنفاذ

• إثبات الأبوة

• المساعدة النقدية وإعالة الطفل

• كتيب لـ: الوالد الحاضن | الوالد غير الحاضن

•  إدارة إعالة طفلك (برامج تخفيض الديون)

• تغيير العنوان

• الاتصال بإعالة الطفل

الرعاية الصحية

یمکنك التقدم بطلب للحصول علی مخصصات Medicaid من خلال HRA إذا کنت تبلغ من العمر 65 عامًا أو أكثر أو كنت تعاني من إعاقة أو مشاكل في البصر، أو كنت تتلقى مخصصات Medicare ولم تكن والدا أو راعيًا لأطفال قصر. إذا كان أي من هذه الفئات ينطبق عليك، فاتصل بخط المساعدة لإدارة HRA على الرقم 6116-692-888-1 أو قم بزيارة أحد مكاتب برنامج المساعدة الطبية لدينا. إذا کنت ترید من شخص ما مساعدتك في التقدم بطلب للحصول علی مخصصات Medicaid أو تجديد مخصصات Medicaid أو الحصول على مساعدة لتسديد نفقات Medicare، فاتصل على الرقم 4705-396-347 لتحدید موعد مع اختصاصي التسجيل. للحصول على جميع خدمات التأمين الصحي الأخرى، يرجى زيارة  NY State of Health.

• تفضل بزيارة صفحة الموقع للعثور على مكتب Medicaid بالقرب منك.

• يجب على النساء الحوامل والأطفال والبالغين الذين تقل أعمارهم عن 65 عامًا التقدم بطلب للحصول على التغطية من خلال
NY State of Health وسوق نيويورك الرسمية للخطط الصحية، يمكنك الاتصال بالسوق على الرقم 5777-355-855-1

• احصل على المعلومات التي تحتاج إليها، للحصول على تغطية لك ولعائلتك.

خدمات الرعاية المنزلية

برامج الرعاية المنزلية هي برامج رعاية طويلة الأجل ممولة من Medicaid ومصممة لمساعدة الأشخاص المسنين أو المعوقين المؤهلين على البقاء في أمان في المنزل، وليس في دار رعاية المسنين. تقدم برامج الرعاية طويلة المدى المدارة من Medicaid الرعاية المنزلية وغيرها من الخدمات، ولكنها تتطلب جميعًا أن تكون مؤهلاً لبرنامج Medicaid.

يشرف مكتب الخدمات الخاصة التابع لإدارة الموارد البشرية على برنامج خدمات الرعاية المنزلية
(Home Care Services Program, HCSP). یحدد برنامج خدمات الرعایة المنزلیة في HRA أھلیة Medicaid لجمیع مستھلکي برنامج الرعایة طویلة الأجل في Medicaid. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بخط المعلومات على الرقم 1399-557-718 ، أو الوصول إلى المعلومات في الموقع الإلكتروني لبرنامج خدمات الرعاية المنزلية على المدى الطويل التابع لإدارة HRA
تفضل بزيارة مكتب CASA المحلي للرعاية المنزلية.

خدمات مرضى فيروس نقص المناعة البشرية/مرضى الإيدز

تتمثل مهمة إدارة خدمات فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز (HIV/AIDS Services Administration’s, HASA)في إتاحة فرص الحصول على المخصصات الأساسية والخدمات الاجتماعية، بما في ذلك إدارة الحالات، للأشخاص المؤهلين المصابين بالإيدز أو فيروس نقص المناعة البشرية وأسرهم. تتوفر بعض خدمات HASA بغض النظر عن وضع الهجرة.

عدل معهد مرض الإيدز التابع لإدارة الصحة بولاية نيويورك New York State Department of Health’s (AIDS Institute, AI)تعريفه للأهلية للحصول على الرعاية والعلاج من فيروس نقص المناعة البشرية في يونيو 2016. تمشيًا مع هذا التعريف الموسع، تقدم إدارة الموارد البشرية لمدينة نيويورك - من خلال إدارة خدمات فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز - المساعدة والخدمات المعززة لجميع المقيمين المؤهلين ماليًا في مدينة نيويورك المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية ابتداءً من 29 أغسطس 2016.

• طلب للبالغين

• طلب للأطفال

•  ملحق للطلب

خدمات حماية البالغين

تقدم خدمات الحماية للبالغين (Adult Protective Services, APS) الخدمات والدعم للأشخاص البالغين ذوي الإعاقة العقلية/الجسدية المعرضين لخطر الأذى. لا توجد شروط للجنسية أو حالة الهجرة للتأهل للحصول على خدمات معينة.

• لإحالة عميل إلى APS، يمكنك إما الاتصال بخط الإحالة لوحدة الاستقبال المركزية على الرقم 1399-557-718 و عن طريق إكمال إحالة على شبكة الإنترنت في أي وقت عن طريق النقر على الرابط: إعداد إحالة ويب إلى APS.

منع التشرد

تعمل إدارة منع التشرد (Homelessness Prevention Administration) مع إدارة خدمات المشردين (Department of Homeless Services)، وهيئة الإسكان في مدينة نيويورك (NYC Housing Authority)، والعديد من المنظمات ووكالات المدن الأخرى لمنع التشرد ومساعدة الأسر والأفراد المحتاجين في الحفاظ على سكن مستقر وبأسعار معقولة في مجتمعاتهم المحلية.

• لمزيد من المعلومات بشأن الخدمات، اتصل بخط المعلومات على الرقم 1399-557-718.

برنامج Homebase

    سوف يساعدك على تطوير خطة شخصية للتغلب على أزمة السكن وإمكانية البقاء في منزلك. قد تكون مؤهلًا للحصول على خدمات برنامج Homebase     إذا كنت: 
     معرضًا لخطر فوري لأن تدخل في نظام مآوي مدينة نيويورك 
ذا دخل منخفض  
ترغب في البقاء ساكنًا باستقرار في مجتمعك 

للتعرف على المزيد عن برنامج Homebase    ، قم بتنزيل المنشور. 

     يمكنك العثور على أقرب مكاتب Homebase    لك عن طريق الضغط هنا.  

مساعدة الطاقة

 

يساعد برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (Home Energy Assistance Program, HEAP) ملاك المنازل والمستأجرين محدودي الدخل على دفع فواتير وقود التدفئة والمعدات والإصلاحات.

 

• إذا كنت تواجه مشكلة في دفع فاتورة المرافق، فاتصل بـ HEAP على الرقم 1399-557-718-1.

 

IDNYC

 

IDNYC هي بطاقة الهوية البلدية الرسمية لمدينة نيويورك، وهي متاحة لجميع المقيمين المؤهلين في مدينة نيويورك الذين تبلغ أعمارهم 14 عامًا أو أكثر. تعمل بطاقة IDNYC بمثابة نموذج رسمي لبطاقات الهوية الصادرة من الحكومة، وتقدم لحاملي البطاقات مخصصات عديدة.

 

• كيفية تقديم طلب

 

• تحديد موعد

 

• المخصصات

 

غير ذلك

 

• ما يجب أن تعرفه عن حقوقك ومسؤولياتك

 

• ما يجب معرفته عن برامج الخدمات الاجتماعية

 

• ما ينبغي أن تعرفه إذا تعرضت لأمر طارئ

 

• طلب بدل الدفن

 

• رابط عمل (للمساعدة في العثور على وظيفة)

 

اتصل بنا

 

• اتصل بخط المعلومات على الرقم 1399-557-718

 

• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المفوض

 

• تفضل بزيارتنا شخصيًا