تحديثات المخصصات: 10 مايو، 2022
معلومات الخدمات
المساعدة في حالات الطوارئ
إذا كنت أنت أو عائلتك في حاجة عاجلة إلى المساعدة، يُرجى استخدام المعلومات أدناه.
في حالة الطوارئ، اتصل على الرقم 1-1-9.
لتلبية احتياجات الطعام والجوع العاجلة، اتصل بخط مساعدات الطعام في حالات الطوارئ على الرقم 1-866-888-8777.
للحصول على مساعدات الإسكان المؤقت، اتصل على الرقم 1-1-3 أو تفضل بزيارة موقع.
للحصول على مأوى، اتصل على الرقم 1-1-3 أو تفضل بزيارة موقع.
للحصول على مساعدة بشأن الصحة العقلية أو سوء استخدام المواد، اتصل على الرقم 800-534-3638.
للحصول على خدمات العنف المنزلي، اتصل بالخط الساخن للعنف المنزلي على الرقم 800-621-4673 أو اتصل/تفضل بزيارة أحد مراكز العدالة الأسرية.
معلومات مهمة بشأن عمليات إعادة إثبات الأهلية
الخدمات القانونية للمستأجرين الذين يواجهون الطرد من المسكن - قانون الحق في الاستشارة القانونية لمدينة نيويورك
هل تواجه دعوة طرد من المسكن في المحكمة؟ بموجب قانون الحق في الاستشارة القانونية لمدينة نيويورك (RTC)، يوفر مكتب العدالة المدنيةOCJ) التابع لإدارة (DSS/HRA للمستأجرين الذين يواجهون الطرد من المسكن في محكمة الإسكان أو الإجراءات الإدارية في NYCHA إمكانية الحصول على التمثيل القانوني المجاني والمشورة التي تقدمها منظمات الخدمات القانونية غير الربحية من جميع المناطق الخمس. لمزيد من المعلومات حول حقوقك كمستأجر، بما في ذلك الإجابات عن الأسئلة المتعلقة بعقد الإيجار الخاص بك أو ماذا تفعل إذا تأخرت في دفع الإيجار، اتصل على الرقم 311 واطلب خط مساعدة المستأجر.
معلومات المساعدة الصحية
يمكن أن يساعد برنامج المساعدة الطبية من HRA سكان نيويورك المؤهلين للتسجيل في برامج التأمين الصحي الحكومي مثل .Medicaidأثناء حالة طوارئ فيروس كورونا (COVID-19)، يمكن تقديم الطلبات عبر الفاكس إلى
917-639-0732. يمكن لسكان نيويورك أيضًا الاتصال بخط المساعدة HRA Medicaid على الرقم 1-888-692-6116 للمساعدة في طلباتهم. تفضل بزيارة صفحة المساعدات الصحية لإدارة الموارد البشرية لمعرفة المزيد من المعلومات.
تخفيف قيود فيروس كورونا (COVID-19)
الطلبات الجديدة
بإمكان العملاء الإقرار بجميع عناصر الأهلية باستثناء حالة الهجرة والهوية، إذا لم يثبت مستند الهجرة الهوية أيضًا. لا يزال ينبغي تقديم نسخ من المستندات التي تثبت حالة الهجرة/الهوية. لا تُرسل المستندات الأصلية عن طريق البريد. إذا كان العملاء غير قادرين على تقديم هذه المستندات بسبب حالة طوارئ فيروس كورونا (COVID-19)، فلا يزال ينبغي تقديم الطلب. سيتم منح العملاء فرصة لتقديم المستندات لاحقًا. سيتم أيضًا منح العملاء الذين لم يتم التحقق من حالة جنسيتهم من خلال مصادر البيانات فرصة لتقديم المستندات لاحقًا.
لا يحتاج العملاء إلى تقديم دليل على طلب Medicare الخاص بهم؛ يتم الإعفاء من هذا المتطلب لفترة الطوارئ الخاصة بفيروس كورونا.(COVID-19)
عمليات التجديد
خلال حالة الطوارئ الخاصة بفيروس كورونا (COVID-19) ، سيتم تلقائيًا تمديد حالات Medicaid التي تنتهي صلاحيتها في مارس 2020 حتى ديسمبر 2020 ومن يناير 2021 حتى أغسطس 2022. سيتم إعادة فتح أي حالة تم إغلاقها بسبب عدم التجديد أو عدم تقديم الوثائق أثناء جائحة فيروس كورونا (COVID-19) واستعادة التغطية لضمان عدم وجود فجوة في التغطية. سيتم تمديد حالات الموارد الزائدة لمدة 6 أشهر. سيتم تمديد حالات الفائض 6 أشهر. انظر أدناه للحصول على معلومات بشأن تغطية حالات الفائض.
ينطبق تمديد التجديد على جميع حالات التجديد بما في ذلك التجديد عبر مكتب البريد، وMLTC، وأهلية دار الرعاية، وبرنامج مدخرات Medicare، و) MBI-WPD في حالة فقدان الوظيفة، هناك فترة سماح ممتدة لمدة 6 أشهر)، و/Stenson المتلقين الذين فقدوا أهليتهم لبرنامج SSI، و/Rosenberg المتلقين الذين فقدوا أهليتهم للحصول على المساعدة النقدية.
الفائض
إذا كنت لا تستطيع إرسال المدفوعات بسبب مشكلات صحية متعلقة بفيروس كورونا (COVID-19)، مثل الحجر الصحي أو الحجز في المستشفى، يمكنك الإقرار بأن لديك إما المال أو الفواتير لاستيفاء الفائض ولا يمكنك إرسالها بسبب جائحة فيروس كورونا (COVID-19) عن طريق الاتصال بالخط الساخن للفائض على الرقم 929-221-0835.
مساعدة الدفن
لمواجهة التأثير غير المسبوق لوباء فيروس كورونا (COVID-19)، أصدرت DSS/HRA قاعدة طوارئ:
الطلبات المستلمة في 12 مارس 2020 أو بعد ذلك، سيتم النظر فيها لزيادة بدل مساعدة الدفن. ستتم مراجعة جميع الطلبات المستلمة بغض النظر عن حالة الهجرة
الأهلية الممتدة لبرنامج SNAP لطلاب الجامعات خلال حالة طوارئ فيروس كورونا (COVID-19)
خلال حالة الطوارئ فيروس كورونا (COVID-19)، هناك قواعد جديدة لبرنامج SNAP ستسمح لمزيد من طلاب الجامعات بالحصول على المخصصات.
*تبين وجود EFC في تقرير مساعدة الطالب الخاص بك ويتم احتسابها بناءً على المعلومات المقدمة في طلبك المجاني للمساعدة الفيدرالية للطالب.(FAFSA)
ستستمر قواعد أهلية SNAP الجديدة هذه حتى شهر واحد بعد الرفع الرسمي لحالة الطوارئ الصحية العامة لفيروس كورونا .(COVID-19) إذا كنت قادرًا على الحصول على مخصصات بفضل هذه القواعد الجديدة، فستستمر مخصصاتك حتى عملية إعادة إثبات الأهلية التالية حتى إذا تم إنهاء حالة الطوارئ الصحية العامة أولًا.
معلومات أخرى مهمة
تساعد إدارة الموارد البشرية (Human Resources Administration, HRA) أكثر من 3 ملايين من سكان نيويورك. وتوفر الإدارة خدمات الترجمة الفورية المجانية بأكثر من 200 لغة في جميع مواقع الزوار وعن طريق الهاتف، كما توفر الوثائق بمجموعة متنوعة من اللغات. تتوافر العديد من خدمات إدارة الموارد البشرية بغض النظر عن وضع الهجرة، ويمكن لأولياء الأمور غير المؤهلين التقدم بطلب نيابة عن أطفالهم.
• اطبع بطاقة "أنا أتحدث" ("I Speak") للمساعدة في طلب الترجمة.
يمكن للأفراد المؤهلين والأسر التقدم بطلب للحصول على مخصصات فيمراكز العمل لدينا.
• طلب شائع للمساعدة المؤقتة، والمساعدة الطبية، ومخصصات SNAP، والخدمات بما في ذلك مساعدة رعاية الطفل. التعليمات.
• نموذج إعادة التأهل للمساعدة المؤقتة والمساعدة الطبية، وبرنامج مدخرات Medicare، ومخصصات قسائم الطعام. التعليمات.
يقدم البرنامج التكميلي للمساعدات الغذائية (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) ، الذي كان يعرف سابقًا باسم قسائم الطعام، مساعدات غذائية إلى سكان نيويورك ذوي الدخل المنخفض.
یخدم مکتب خدمات إعالة الطفل (Office of Child Support Services, OCSS) التابع لإدارة HRA أولياء الأمور والأوصياء بغض النظر عن الدخل أو حالة الھجرة.
ويمكن لأي أم أو أب أو وصي يهتم بطفل أن يذهب إلى مكاتب خدمات إعالة الطفل في كل محكمة للأسرة لتقديم طلب للحصول على خدمات إعالة الطفل.
كما يقدم برنامج إعالة الطفل مجموعة من الخدمات القيمة لأولياء الأمور غير الحاضنين.
للحصول على مساعدة شخصيًا، قم بزيارة مكاتب خدمات إعالة الطفل أو مركز خدمة العملاء للزوار في 151West Broadway في Manhattan lower.
• خيارات دفع إعالة الطفل (Fly-991)
• المساعدة النقدية وإعالة الطفل
• كتيب لـ: الوالد الحاضن | الوالد غير الحاضن
• إدارة إعالة طفلك (برامج تخفيض الديون)
یمکنك التقدم بطلب للحصول علی مخصصات Medicaid من خلال HRA إذا کنت تبلغ من العمر 65 عامًا أو أكثر أو كنت تعاني من إعاقة أو مشاكل في البصر، أو كنت تتلقى مخصصات Medicare ولم تكن والدا أو راعيًا لأطفال قصر. إذا كان أي من هذه الفئات ينطبق عليك، فاتصل بخط المساعدة لإدارة HRA على الرقم 6116-692-888-1 أو قم بزيارة أحد مكاتب برنامج المساعدة الطبية لدينا. إذا کنت ترید من شخص ما مساعدتك في التقدم بطلب للحصول علی مخصصات Medicaid أو تجديد مخصصات Medicaid أو الحصول على مساعدة لتسديد نفقات Medicare، فاتصل على الرقم 4705-396-347 لتحدید موعد مع اختصاصي التسجيل. للحصول على جميع خدمات التأمين الصحي الأخرى، يرجى زيارة NY State of Health.
• تفضل بزيارة صفحة الموقع للعثور على مكتب Medicaid بالقرب منك.
• يجب على النساء الحوامل والأطفال والبالغين الذين تقل أعمارهم عن 65 عامًا التقدم بطلب للحصول على التغطية من خلال
NY State of Health وسوق نيويورك الرسمية للخطط الصحية، يمكنك الاتصال بالسوق على الرقم 5777-355-855-1
• احصل على المعلومات التي تحتاج إليها، للحصول على تغطية لك ولعائلتك.
برامج الرعاية المنزلية هي برامج رعاية طويلة الأجل ممولة من Medicaid ومصممة لمساعدة الأشخاص المسنين أو المعوقين المؤهلين على البقاء في أمان في المنزل، وليس في دار رعاية المسنين. تقدم برامج الرعاية طويلة المدى المدارة من Medicaid الرعاية المنزلية وغيرها من الخدمات، ولكنها تتطلب جميعًا أن تكون مؤهلاً لبرنامج Medicaid.
يشرف مكتب الخدمات الخاصة التابع لإدارة الموارد البشرية على برنامج خدمات الرعاية المنزلية
(Home Care Services Program, HCSP). یحدد برنامج خدمات الرعایة المنزلیة في HRA أھلیة Medicaid لجمیع مستھلکي برنامج الرعایة طویلة الأجل في Medicaid. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بخط المعلومات على الرقم 1399-557-718 ، أو الوصول إلى المعلومات في الموقع الإلكتروني لبرنامج خدمات الرعاية المنزلية على المدى الطويل التابع لإدارة HRA
تفضل بزيارة مكتب CASA المحلي للرعاية المنزلية.
تتمثل مهمة إدارة خدمات فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز (HIV/AIDS Services Administration’s, HASA)في إتاحة فرص الحصول على المخصصات الأساسية والخدمات الاجتماعية، بما في ذلك إدارة الحالات، للأشخاص المؤهلين المصابين بالإيدز أو فيروس نقص المناعة البشرية وأسرهم. تتوفر بعض خدمات HASA بغض النظر عن وضع الهجرة.
عدل معهد مرض الإيدز التابع لإدارة الصحة بولاية نيويورك New York State Department of Health’s (AIDS Institute, AI)تعريفه للأهلية للحصول على الرعاية والعلاج من فيروس نقص المناعة البشرية في يونيو 2016. تمشيًا مع هذا التعريف الموسع، تقدم إدارة الموارد البشرية لمدينة نيويورك - من خلال إدارة خدمات فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز - المساعدة والخدمات المعززة لجميع المقيمين المؤهلين ماليًا في مدينة نيويورك المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية ابتداءً من 29 أغسطس 2016.
تقدم خدمات الحماية للبالغين (Adult Protective Services, APS) الخدمات والدعم للأشخاص البالغين ذوي الإعاقة العقلية/الجسدية المعرضين لخطر الأذى. لا توجد شروط للجنسية أو حالة الهجرة للتأهل للحصول على خدمات معينة.
• لإحالة عميل إلى APS، يمكنك إما الاتصال بخط الإحالة لوحدة الاستقبال المركزية على الرقم 1853-630-212 و عن طريق إكمال إحالة على شبكة الإنترنت في أي وقت عن طريق النقر على الرابط: إعداد إحالة ويب إلى APS.
تعمل إدارة منع التشرد (Homelessness Prevention Administration) مع إدارة خدمات المشردين (Department of Homeless Services)، وهيئة الإسكان في مدينة نيويورك (NYC Housing Authority)، والعديد من المنظمات ووكالات المدن الأخرى لمنع التشرد ومساعدة الأسر والأفراد المحتاجين في الحفاظ على سكن مستقر وبأسعار معقولة في مجتمعاتهم المحلية.
• لمزيد من المعلومات بشأن الخدمات، اتصل بخط المعلومات على الرقم 1399-557-718.
سوف يساعدك على تطوير خطة شخصية للتغلب على أزمة السكن وإمكانية البقاء في منزلك. قد تكون مؤهلًا للحصول على خدمات برنامج Homebase إذا كنت:
معرضًا لخطر فوري لأن تدخل في نظام مآوي مدينة نيويورك
ذا دخل منخفض
ترغب في البقاء ساكنًا باستقرار في مجتمعك
للتعرف على المزيد عن برنامج Homebase ، قم بتنزيل المنشور.
يمكنك العثور على أقرب مكاتب Homebase لك عن طريق الضغط هنا.
يساعد برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (Home Energy Assistance Program, HEAP) ملاك المنازل والمستأجرين محدودي الدخل على دفع فواتير وقود التدفئة والمعدات والإصلاحات.
• إذا كنت تواجه مشكلة في دفع فاتورة المرافق، فاتصل بـ HEAP على الرقم 0557-692-800-1.
IDNYC هي بطاقة الهوية البلدية الرسمية لمدينة نيويورك، وهي متاحة لجميع المقيمين المؤهلين في مدينة نيويورك الذين تبلغ أعمارهم 14 عامًا أو أكثر. تعمل بطاقة IDNYC بمثابة نموذج رسمي لبطاقات الهوية الصادرة من الحكومة، وتقدم لحاملي البطاقات مخصصات عديدة.
• المخصصات
• ما يجب أن تعرفه عن حقوقك ومسؤولياتك
• ما يجب معرفته عن برامج الخدمات الاجتماعية
• ما ينبغي أن تعرفه إذا تعرضت لأمر طارئ
• رابط عمل (للمساعدة في العثور على وظيفة)
• اتصل بخط المعلومات على الرقم 1399-557-718
• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المفوض Gary P. Jenkins