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人力資源管理局 (Human Resources Administration, HRA)為 300 多萬紐約市民提供協助。HRA 在其所有 無需預約的場所和電話中免費提供 200 多種語言的免費口譯服務。多種 HRA 服務可無視移民身分提供,且不具資格的家長可代表 其子女提出申請。 如果您需要翻譯協助,請致電資訊專線,電話號碼:718-557-1399。

申請福利

符合資格的家庭可在我們的工作中心申請福利。

SNAP (糧食補助)

補充營養援助計畫 (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP),之前稱為糧食券,為低收入的紐約市民提供糧食補助。

兒童撫養費服務

兒童撫養法執行機構 (Office of Child Support Enforcement) 在確保非監護家長為其子女提供財務援助方面,扮演關鍵角色。其所提供的服務包括尋找非監護家長、確定親子關係、兒童撫養令與醫療補助令以及收取和執行這些命令。

健康照護

如果您年齡超過 65 歲、因為殘障或盲眼需要 Medicaid、領取 Medicare 且不是父母或未成年兒童的照顧人,可以透過 HRA 申請 Medicaid。如果上述情況有任一項與您相符,請致電 HRA 協助專線 (電話號碼:1-888-692-6116),或造訪我們的醫療補助計畫辦公室。如需所有其他健康保險的資訊,請造訪紐約州健康交易市場 (NY State of Health)。

  • 請造訪我們的 地點頁 面 以找到您附近的 Medicaid 辦公室。
  • 低收入的懷孕婦女、兒童和 65 歲以下的成人,必須透過 紐約州健康交易市場.必須透 過紐約州健康交易市場申請給付範圍。 其由紐約州負責營運,且是官方健康計畫交易市場 (Official Health Plan Marketplace)。 若要聯絡該交易市場,請致電:1-855-355-5777。
  • 選擇健康 計畫時瞭解重要資訊。

長期照護

居家照護方案是由 Medicaid 支付的長期照護方案,旨在幫助符合資格的年長者或殘障人士安全地居住在家中,而不必入住護理機構。

HIV/AIDS 服務

HIV/愛滋病服務局 (HIV/AIDS Services Administration, HASA) 的任務,是為合格的 AIDS 或 HIV 患者及其家庭提供獲得基本福利與社會服務的機會,包括個案管理。某些 HASA 服務無論移民身分為何均可獲得。

成人保護服務

成人保護服務 (Adult Protective Services, APS) 對處於傷害風險中的身體及/或精神受損的成人,提供服務和支援。 特定服務沒有公民資格或移民身分規定要求。

  • 若要將客戶轉介到 APS,請致電 APS 中心加入部門 (Central Intake Unit) 轉介專線,電話號碼:212-630-1853,或隨時按下以下連結來填寫網路轉介表: 進行網路 APS 轉介。

遊民防制

遊民防制管理局 (Homelessness Prevention Administration) 與遊民服務局 (Department of Homeless Services)、紐約市房屋管理局 (NYC Housing Authority) 和許多其他組織與市政機構合作預防無家可歸的情況,並協助在其社區需要保持穩定、經濟實惠住宅的個人與家庭。

  • 如需關於服務的詳細資訊,請致電資訊專線,電話號碼:718-557-1399。

能源補助

  • 如果您在支付自己的水電費用帳單上有困難,請聯絡服務熱線電話,號碼為: 212-331-3150。

其他

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移民服務

為我們的移民客戶提供優惠與服務之資格條件沒有做出任何變更。

移民客戶以及擔心有驅逐出境風險的客戶可以撥打ActionNYC熱線電話1-800-354-0365,獲得免費、安全的移民諮詢與協助。

如果您的家人或朋友被扣留或需要律師服務,可撥打法律援助協會(Legal Aid Society)熱線電話1-844-955-3425。

紐約市同時重申其長期的政策與承諾,以保護客戶的隱私,並根據聯邦、州和當地法律以及市政府部門的政策保護客戶資訊之機密性。