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La Administración de Recursos Humanos (Human Resources Administration, HRA) ayuda a más de 3 millones de neoyorquinos. HRA ofrece servicios de interpretación gratuitos en más de 200 idiomas en todos los sitios sin cita previa y por teléfono. Varios de los servicios están disponibles independientemente del estado migratorio y los padres que no califiquen pueden presentar
la solicitud en nombre de sus hijos. Si necesita ayuda con traducción, llame a la InfoLine
al 718-557-1399.

Solicitar los beneficios

Las familias elegibles pueden solicitar los beneficios en nuestros Centros de Trabajo.

SNAP (Asistencia Alimentaria)

El Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) conocido anteriormente como estampillas de alimentos, proporciona asistencia para alimentos a los neoyorquinos de bajos ingresos.

Servicios de manutención al menor

La Oficina de Cumplimiento de Sustento de Menores (Office Of Child Support Enforcement, OCSE) juega un papel clave en garantizar que los padres que no tienen la custodia proporcionen apoyo financiero para sus hijos. Los servicios incluyen la localización del padre/madre sin tutela, el establecimiento de la paternidad, órdenes de manutención de menores y de apoyo médico, así como cobrar y aplicar dichas órdenes.

Atención Médica

Usted puede solicitar Medicaid por medio de HRA si es mayor de 65 años de edad, necesita Medicaid debido a una discapacidad o ceguera, recibe Medicare y no es padre ni encargado del cuidado de niños menores. Si cualquiera de estas categorías describen su caso, llame a la Línea de asistencia de HRA al 1-888-692-6116 o visite una de nuestras Oficinas del Programa de Asistencia Médica. Para todos los demás seguros médicos, visite NY State of Health.

Atención médica de largo plazo

Los programas de atención médica en el hogar son programas de atención médica de largo plazo financiados por Medicaid que están diseñados para ayudar a personas mayores o a personas discapacitadas elegibles a permanecer seguros en su casa, en lugar de vivir en un hogar de ancianos.

Servicios de VIH/SIDA

La misión de la Administración de Servicios de VIH/SIDA (HIV/AIDS Services Administration, HASA) es proporcionar acceso a los beneficios esenciales y servicios sociales, incluyendo administración de casos, a personas elegibles que viven con SIDA o VIH y a sus familias. Algunos servicios de HASA están disponibles sin importar cuál sea el estado migratorio.

Servicios de protección del adulto

Servicios de protección del adulto (Adult Protective Services, APS) ofrece servicios y apoyo a adultos con impedimentos físicos o mentales que estén en riesgo de daño. No hay requisitos de estado migratorio ni de ciudadanía para calificar para ciertos servicios.

Prevención de la indigencia

La Administración de prevención de la indigencia trabaja con el Departamento de Servicios para Personas Indigentes, la Autoridad de vivienda de NYC y muchas otras organizaciones y agencias de la ciudad para evitar la indigencia y ayudar a las familias y a las personas con necesidad a mantener una vivienda estable y asequible en sus comunidades.

  • Para obtener más información sobre los servicios, llame a Infoline al 718-557-1399.

Ayuda con la energía

El Home Energy Assistance Program (HEAP) ayuda a los propietarios e inquilinos de bajos ingresos a pagar las facturas de combustibles para calefacción, equipo y reparaciones.

  • Si tiene problemas para pagar su factura por servicios, comuníquese a la Línea de calefacción al 212-331-3150.

Otro

Comuníquese con nosotros

Servicios de inmigración

No ha habido ningún cambio en las reglas de elegibilidad para los beneficios y los servicios que les ofrecemos a nuestros clientes inmigrantes.

Los clientes inmigrantes que se preocupan porque podrían estar en riesgo de deportación pueden recibir asistencia y asesoría de inmigración, de forma gratuita y segura, en: la línea directa ActionNYC al llamar al 1-800-354-0365.

Si detienen a miembro de su familia o un amigo y necesita un abogado, puede llamar a: la línea directa de la Sociedad de Ayuda Legal (Legal Aid Society) al 1-844-955-3425.

Además, la Ciudad de Nueva York ratifica su política y su compromiso constante de proteger la privacidad de nuestros clientes y la confidencialidad de su información, de acuerdo con lo que establece la ley local, federal y estatal, además de las políticas de las agencias de la Ciudad.